Autobuses urbanos de Pamplona tienen esencia propia y su nombre es Villavesa.
La MCP aprueba aplicar una rebaja del 50% en las tarifas del Transporte Urbano Comarcal
BONIFICACIÓN ENTRE EL 1 DE ENERO Y EL 30 DE JUNIO
Tarifas correspondientes al billete sencillo y al pago con tarjeta sin contacto, así como las diferentes tarifas sociales.
Reducción temporal de tarifas a aplicar a títulos monedero y títulos temporales (Ayudas del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana).
El Real Decreto-ley 20/2022, de 27 de diciembre, ha establecido un sistema de ayudas directas, correspondiente al ejercicio 2023 para proporcionar apoyo financiero a las comunidades autónomas y entidades locales que presten servicio de transporte colectivo urbano o interurbano, y que decidan implantar para el periodo comprendido entre el 1 de enero y el 30 de junio de 2023 una reducción respecto al precio de los abonos y títulos multiviaje del 30% por parte del gobierno central siempre que las entidades locales aprueben la aportación de al menos un 20% complementario. En conclusión, los precios aprobados para el primer semestre de 2023 recogen la mencionada bonificación del 50%.
| 2023 | |
| Billete sencillo. | 1,50 € |
| Billete sencillo especial San Fermín (del 6 de Julio a las 6:00h al 15 de julio a las 6:00h). | 1,80 € |
| 2023 | PRECIO REDUCIDO | |
| Bonobús (excepto servicio nocturno) | 0,77 € | 0,36 € |
| Servicio nocturno: Líneas nocturnas (de la N1 a la N10) y San Fermín (del 7 al 15 de julio de 0:00h a 06:00h) | 1,12 € | 0,53 € |
| Transbordo (entre distintas líneas, hasta 45´ entre cancelaciones) | GRATIS | GRATIS |
| 2023 | PRECIO REDUCIDO | |
|---|---|---|
| Abono 30días general | 32,80 € | 15,60 € |
| Abono 30días joven menores de 31 años (Social J) | 26,25 € | 12,50 € |
| Abono 30días familias numerosas (Social C) | 23,10 € | 11,00 € |
| 2023 | PRECIO REDUCIDO | |
| Personas en situación de exclusión social (Social F) | 0,19 € | 0,09 € |
Personas mayores de 65 años (Social B) Personas con discapacidad de grado igual o superior al 65%, invalidez absoluta o gran invalidez, y primer acompañante (Social E). | 0,36 € | 0,17 € |
| Integrantes de familias numerosas (Social C) | 0,54 € | 0,25 € |
Una de las tradiciones más arraigadas por los navarros es la de llamar al autobús urbano: villavesa.
Un poco de historia y recuerdos: el término «villavesa» proviene de«La Villavesa S.A», que fue la primera sociedad destinada al transporte de pasajeros interurbano (es decir en la ciudad) y que tenía su sede social en Villava.
Surgió a finales de los años veinte, más concretamente en 1929, y se disolvió en 1969. Los autobuses de esta empresa unían el centro de la capital foral con Villava.
El Autobuses urbano de Pamplona se llama «Villavesa». ¡Así lo conocen los vecinos!
Autobuses urbanos Pamplona
-Consulta las líneas, horarios y frecuencias
– Cómo llegar a los destinos más frecuentes: estaciones, puntos de interés turísticos, centros de salud…
-Descarga el plano de recorridos (Plano)
Solicitar tarjeta del autobús: autobuses urbanos Pamplona "Villavesa"¿Dónde hacer la tarjeta para moverte por Pamplona?
Existen dos tipos de tarjetas: anónimas y personalizadas.
TARJETAS ANÓNIMAS
Para cualquier persona que no tenga derecho a una tarifa bonificada y que no haga uso de abono 30Días.
TARJETAS PERSONALIZADAS: TARIFAS BONIFICADAS
- Tarifa B: Mayores de 65 años.Cómo obtenerla.
- Tarifa C: Familias numerosas.Cómo obtenerla.Cómo renovarla
- Tarifa E: Personas con discapacidad (incapacidad absoluta o discapacidad en grado igual o superior al 65%).Cómo obtenerla.
- Tarifa F: Personas en situación de exclusión social.Cómo obtenerla
- Tarifa J: Menores de 31 años.Cómo obtenerla
TARJETAS PERSONALIZADAS PARA ABONO GENERAL
- Tarjeta para ABONO 30DIAS General.Cómo obtenerla
¿DÓNDE SE OBTIENEN?
- Las tarjetas anónimas en cualquiera de lospuntos de recarga.
- Las tarjetas sociales con tarifa B, C y J y la tarjeta para ABONO 30DIAS General se pueden tramitar de forma inmediata en lospuntos de creación de tarjetas personalizadas. También pueden ser solicitas 'on line a través de esta web, o "en diferido" en cualquiera de los puntos de recarga de tarjetas.
- Las tarjetas sociales con tarifa E y F deben ser solicitadas en nuestras oficinas de Atención Ciudadana de la Mancomunidad situadas en la calle Navas de Tolosa 29 bajo, de lunes a viernes en horario de 8:30 a 14:30 h. Julio y agosto de 8:30 a 14:00 h. Necesaria cita previa.
En el caso de que se estropeen, se pierdan, o caduquen deberán acudir a los puntos personalizadores presenciales con la documentación necesaria.
COSTE DE LAS TARJETAS
- Tarjetas anónimas: 2€
- Tarjetas personalizadas para abono general: 2€
- Tarjetas personalizadas (tarifas sociales): gratuitas, salvo si se estropean o pierden en cuyo caso se cobrará 2€
A la entrega de la tarjeta deberá realizarse unacarga mínima de 5€en el mismo establecimiento.
¿DÓNDE SE RECARGAN?
Todas las tarjetas pueden recargarse en cualquiera de lospuntos de recarga.
CADUCIDAD
Todas las tarjetas tendrán una vigencia de 5 años, salvo que estén avaladas por documentos con una validez menor (perfil C, F y J próxima a los 31 años) en cuyos casos la vigencia de la tarjeta de transporte con perfil social coincidirá con la de validez de estos documentos.
La validez de las tarjetas de transporte será renovada de forma automática por otros 5 años si se detecta que la tarjeta ha sido utilizada en el último año (viaje en una villavesa o recarga de saldo). En caso contrario caducará tanto la tarjeta como el saldo asociado a la misma.
Una vez superados los 5 años, si tu tarjeta no ha sido renovada, será necesario solicitar la renovación de la misma o una tarjeta nueva, tal como se explica en el apartado ‘¿Dónde se obtienen?’
Para resolver cualquier problema con el uso o recarga de la tarjeta es necesario acudir alServicio de Atención Ciudadanade la Mancomunidad.
Pedir tarjeta ABONO 30DÍAS - Ideal para universitarios y/o turistas.
Para poder utilizar el ABONO 30DÍAS necesitas disponer de una tarjeta de transporte personalizada (con foto y nombre) en la que cargarlo.
Muévete por Pamplona: haz clic y verás un folleto con todo muy claro.
Si ya cuentas con una tarjeta personalizada de perfil social únicamente debes dirigirte a uno de los 255 puntos de recarga y cargar directamente el ABONO 30DÍAS.
Una vez que hayas comprado el abono lo tendrás cargado en tu tarjeta. El abono se activará cuando realices el primer pago en el autobús o 7 días después de la compra.El abono caduca cuanto termina el plazo de 30 días naturales desde que se activa.
El abono puede ser renovado desde 7 días antes de que caduque. La renovación se puede realizar en cualquiera de los 255 puntos de recarga, así como en los 10 puntos de creación de tarjetas personalizadas.
Todas las tarjetas tienen dos apartados con dinero: uno es el habitual del bonobús, el otro es para el abono. Eso quiere decir que cuando uses la tarjeta sin haber renovado el abono, seguirás pagando con la tarifa bonobús, siempre que cuentes con saldo positivo.
Por otra parte, si cuentas con el abono, podrás pagar a quienes te acompañen siempre que cuentes con saldo en el bonobús.
Si no dispones de tarjeta personalizada,puedes conseguir la tarjeta para el tipo ABONO 30DÍAS que te corresponda dependiendo del tipo de usuario que seas.
En estos momentos hay tres tipos de abonos:General, Menores de 31 años y Familias numerosas.
En el siguiente cuadro verás el precio de cada tipo de abono y el número de viajes que tendrías que realizar en 30 días, en cada caso, para amortizarlo.
| TIPO DE ABONO | PRECIO | AMORTIZACIÓN |
|---|---|---|
| GENERAL | 30€ | 43 viajes |
| MENORES DE 31 AÑOS | 24€ | 35 viajes |
| FAMILIAS NUMEROSAS | 21€ | 43 viajes |
App: dónde está y cuánto falta para la llegada del autobús.
APP MÓVIL
¿Puedo pagar en efectivo?
Sí, se puede pagar en efectivo con billetes de menos de 20€.
¿Cuál es el precio del billete? Precio billete Villavesa Pamplona.
Establece las tarifas correspondientes al billete sencillo y al pago con tarjeta sin contacto, así como las diferentes tarifas sociales.
| Billete sencillo. | 1,35 € |
| Billete sencillo especial San Fermín (del 6 de Julio a las 6:00h al 15 de julio a las 6:00h). | 1,60 € |
| Bonobús (excepto servicio nocturno) | 0,70 € |
| Servicio nocturno: Líneas nocturnas (de la N1 a la N10) y San Fermín (del 7 al 15 de julio de 0:00h a 06:00h) | 1,02 € |
| Transbordo (entre distintas líneas, hasta 45´ entre cancelaciones) | GRATIS |
| Abonos temporales | |
| Abono 30días general | 30 € |
| Abono 30días joven menores de 31 años (Social J) | 24 € |
| Abono 30días familias numerosas (Social C) | 21 € |
| Tarifas especiales bonobús (servicio diurno y nocturno) | |
| Personas en situación de exclusión social (Social F) | 0,17 € |
| Personas mayores de 65 años (Social B) Personas con discapacidad de grado igual o superior al 65%, invalidez absoluta o gran invalidez, y primer acompañante (Social E). | 0,33 € |
| Integrantes de familias numerosas (Social C) | 0,49 € |
¿A qué edad empiezan a pagar los niños? ¿Los niños pagan billete de autobús?
Empiezan a pagar a los 5 años.
¿Qué tengo que hacer si se me estropea la tarjeta?
Si tu tarjeta es anónima puedes acudir a cualquiera de lospuntos de recargacon la tarjeta estropeada.
Si es personalizada del tipo B (Mayores de 65 años sin límite de renta) o C (Familias numerosas), o bien un Abono deberás acudir a cualquiera de lospuntos de creación de tarjetas personalizadas.
Si tu tarjeta es del tipo E (personas con discapacidad) o F (personas en situación exclusión social) deberás acudir a las oficinas de Mancomunidad situadas en C/Navas de Tolosa 29 bajo en horario de 8:30 a 14:30 de lunes a viernes.
Para las tarjetas personalizadas deberás aportar la siguiente documentación:
- Tarjeta estropeada
- Fotocopia del DNI
- Carné de familia numerosa (para tarjetas del tipo C)
Si la tarjeta tiene saldo y se puede leer, se traspasará en el momento a la nueva tarjeta; si no se puede leer se traspasará transcurridos 10 días y tras realizar una recarga.
El coste de la reemisión es de 7 €: 2€ por la tarjeta y 5€ de recarga
¿Qué tengo que hacer si se me pierde la tarjeta personalizada o el abono?
¿Cómo funciona el transbordo?
Si utilizas dos líneas de transporte diferentes en un intervalo de 45 minutos desde la primera cancelación, el segundo viaje se considerará de transbordo y, por lo tanto, será gratuito.
¿Puedo pagar a más personas con mi tarjeta social?
¿Puedo pagar a más personas con mi tarjeta social?
Puntos habituales Autobuses urbanos Pamplona "Villavesa" (Servicio 24 hs) para cargar la tarjeta de autobús.
Todas las tarjetas pueden recargarse en cualquiera de los puntos localizados en este mapa.
Además, en lasfarmacias 24 horasen Pamplona (calle Irunlarrea, 19) y en Nuevo Artica ( C/ Madres de la Plaza de Mayo, 32) es posible realizar la recarga durante las 24 horas del día todos los días de la semana.
En lafarmacia Yanguas(calle Yanguas y Miranda, 17, Pamplona) es posible realizar la recarga durante las 24 horas del día, excepto los domingos.
Uso del autobús en grupo.
USO DEL TRANSPORTE URBANO COMARCAL EN GRUPO
Para el uso del transporte por parte de grupos organizados (centros escolares y asociaciones) y con el fin de hacerlo compatible con el funcionamiento cotidiano del TUC, se ha establecido el procedimiento delaviso,que se realizará con 24 horas de antelación.Para ello debe llamarse alteléfono 948 382837para detallar elnúmero de personas,el horario, las paradas y las líneasque se utilizarán. De esta forma, la empresa que presta el servicio podrá habilitar refuerzos si fuera necesario.
Cuando se trate de grupos demenores de 16 años, su número no podrá superar la mitad de las plazas del vehículo y en el caso demenores de 5 años, el centro escolar deberá asegurar la presencia de una persona adulta responsable por cada cuatro menores.
Ordenanza reguladora del TUC (enlace)
¿Dónde puedo ir o llamar si he olvidado una bolsa en el autobús? Consultar en Objetos perdidos.
OBJETOS PERDIDOS
TCC recoge todos los objetos perdidos de nuestros Clientes y una vez identificados son enviados diariamente a la Oficina de Objetos perdidos del Ayuntamiento de Pamplona.
Para recoger un objeto deseado es necesario acreditar la propiedad del mismo.
Procedimiento de retirada. Opciones:
- Llamar a TCC: 948 382837 (en horario de oficina).
- Personarse en las oficinas de Policía Municipal C/Monasterio de Irache 2, planta baja. Pamplona. Teléfono: 948-420612. Horario: De lunes a viernes: de 08:30 h. a 14:30 h.
¿Puedo subir con mi mascota?
REQUISITOS
Se admitirápor viajero un solo animalcuyo peso no exceda los8 kgy cuando vaya en el interior de unajaula, transportín o contenedor similar, con unas dimensiones máximas de55x36x35 cm.
¿Puedo subir con mi bicicleta, silla de ruedas o silleta de niños?
En cuanto a lasbicicletas, deberán ir plegadas y "debidamente protegidas enfundasde consistencia paraevitar daños a otros pasajerosy sin entorpecer al resto de viajeros", de acuerdo con las nuevas pautas.
En este sentido, estos vehículos no tendrán preferencia ante lassillas de ruedas y silletas de niñosy eltamaño del bulto no deberá superar las medidas de 100 x 60 x 25.
Por otra parte, en la ordenanza también se especifica que cada persona podrá viajar conun único bultocon unas dimensiones de 100 x 60 x 25.
Y si eres de los que te va moverte en bici a todos lados, muévete en bici por Pamplona yevita que te la robensiguiendo algunos consejos.
DATOS DE INTERÉS PARA LOS VIAJEROS:
- Oficinas de Turismo: ubicación, teléfonos y mail.
- Policía Municipal: ubicación y teléfonos.
- App con toda la información actualizada del Camino de Santiago y App de la Guardia Civil para hacer turismo con seguridad.
OTROS SERVICIOS DE PAMPLONA: haz clic aquí para conocer sus paradas, precios y teléfonos para solicitar un taxi en Pamplona.
Fuente : Transporte urbano comarcal y Ayuntamiento de Pamplona.