Aeropuerto de Pamplona, Navarra (PNA)

 

 PREGUNTAS FRECUENTES DE LOS PASAJEROS QUE PASAN POR LA TERMINAL

El aeropuerto de Pamplona no cuenta con una oficina de atención al pasajero. Por tal motivo, hemos creado un blog donde puedas encontrar todas tus dudas acerca del aeropuerto de Pamplona, sus servicios y datos de interés de la ciudad.

El personal de Iberia/ Air Nostrum/ Binter están 2 horas antes del vuelo. Durante la apertura del aeropuerto hay guardias en Iberia y resuelven los temas de las 3 aerolíneas.

El servicos de taxi al aeropuerto funciona con reserva previa:

Desde el 1 de agosto de 2019, la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona pone en marcha un servicio público de transporte de ida y vuelta desde el paseo de Sarasate hasta el aeropuerto de Pamplona, atendido por los taxis de Pamplona, con horario fijo y reserva previa.

El nuevo servicio sustituye a la línea regular de Transporte Urbano Comarcal denominada Línea A ‘Estaciones-Aeropuerto’.

La parada del autobús local antigua es la parada de Taxi compartido ahora.

Tríptico de Mancomunidad: Hacer clic aquí

PRECIO ÚNICO DEL VIAJE: 0,70 € persona / trayecto.

Es el mismo precio que el de un viaje en villavesa pagado con tarjeta TUC.

Las personas menores de 5 años están exentas de pago y deberán viajar acompañadas.
El pago se efectuará siempre en metálico.
No se admitirá billetes de más de 20€.

HORARIOS / VIAJE DE IDA:

Única parada de salida: Paseo Sarasate, 1 (Parada de Taxi)

5:30 / 7:30 / 8:30 / 9:30 /
10:30 / 11:30 / 12:30 / 13:30 /
14:30 / 15:30 / 16:30 / 17:30 /
18:30 / 19:30 / 20:30 / 21:30

Parada de destino: Aeropuerto (Parada de Taxi)

HORARIOS / VIAJE DE VUELTA:

Parada de salida: Aeropuerto (Parada de Taxi)

10:00 / 11:00 / 12:00 / 13:00 /
14:00 / 15:00 / 16:00 / 17:00 /
18:00 /19:00 / 20:00 / 21:00 /
22:00 / 23:00 / 24:00

Paradas de destino:

-Avenida Zaragoza, nº 61 (entre las calles Río Cidacos y Río Urederra)

-Avenida Zaragoza, nº 1 (junto a la plaza Príncipe de Viana)

-Paseo Sarasate nº 1 (Parada de Taxi)

¿Cómo pedir un taxi compartido?

Es necesario llamar para hacer la reserva con antelación:

VIAJE DE IDA: desde 3 horas hasta 10 minutos antes.
VIAJE DE VUELTA: desde 30 minutos hasta 10 minutos antes.

T 948 23 23 00 / 948 35 13 35

A la persona usuaria se le solicitará:

  1. La parada de inicio: Paseo Sarasate o Aeropuerto
  2. La hora del servicio.
  3. Número de personas usuarias y si alguna persona viaja en silla de ruedas.
  4. Número y tamaño de equipaje (bulto grande o pequeño).
  5. Nombre de la persona que hace la reserva.

Tríptico de Mancomunidad: Hacer clic aquí

Dato curioso:

¿Sabías que los taxi libres y los taxi compartidos son los mismos?

Al reservar, tienes derecho a recibir el servicio de taxi compartido a un precio estupendo. ¡APROVÉCHALO!

Fuente de la información: Mancomunidad Comarca de Pamplona. Foto: Diario de Navarra

Servicio diario personalizado para resolver las incidencias con el equipaje facturado (destrucción, pérdida, deterioro o retraso) en el aeropuerto en la zona de facturación de Iberia. + INFO AQUÍ

Su localización está en el hall central al lado de la zona infantil. Es un teléfono de monedas de Telefónica. Para usarlo, sólo monedas de € en curso.

Funciones del teléfono: 

1-Puedes enviar sms,  e mail y  fax desde él. Pulsa *1 y sigue las instrucciones.

2-Puedes llamar al 112 (Llamada gratuita).

3-Puedes recargar tu móvil de Movistar con monedas. Pulsa *3 y sigue las instrucciones.

NO hay casa de cambio de divisas.

Puedes adquirir efectivo desde el cajero automático del Banco Popular situado en el vestíbulo de la planta 0 del aeropuerto de Pamplona.

Ver en foto del 10/05/2021

Se puede sacar dinero desde un cajero automático del Banco Popular situado en el vestíbulo de la planta 0 del aeropuerto de Pamplona, pero NO hay casa de cambio de divisas.

Cajero para sacar dinero en el hall central.

Cuando necesites un taxi urgente puedes salir del aeropuerto y buscar la parada de taxi fija en exterior del aeropuerto saliendo por la puerta de llegadas. Suelen haber una fila larga de taxi esperando los pasajeros que llegan del vuelo. 

¿Cómo pedir un taxi? Haz clic aquí

La parada se ubica en la salida de la puerta de llegadas, está señalizada con una marquesina con todos los datos que necesitas.

EN LA PARADA DE TAXI DEL AEROPUERTO DE PAMPLONA

Situada en la misma puerta del Aeropuerto de Noáin / Pamplona encontrarás la parada de taxi. En Pamplona el servicio de taxi es pésimo por lo que te recomendamos solicitarlo con antelación.

EN LAS PARADAS DE TAXI DE PAMPLONA

Puedes coger un taxi en cualquiera de las paradas de la Comarca de Pamplona localizadas en este plano.

VER PARADAS EN GOOGLE MAPS

TARIFAS MÁXIMAS APLICABLES A LOS SERVICIOS INTERURBANOS DE TAXI:

Un km. recorrido: 0,61 euros.
Una hora de espera: 16,86 euros.
Servicio mínimo: 3,29 euros.
Los periodos de espera se computarán por fracciones de quince minutos, a razón de 4,21 euros cada fracción.

En los servicios nocturnos prestados entre las 22:00 h. hasta las 07:00 h. en días laborables, así como entre las 00:00 h. y las 24:00 h. de los sábados y festivos, se propone aumentar el importe de la tarifa en un 25% sobre la tarifa diurna en día laborable.

BON 251 de 24/12/2019.

Bajada de bandera del servicio de taxis en Pamplona

-Bajada de bandera en el periodo laborable diurno entre 6:00 y 22:00 horas: 2,00 €.

-Bajada de bandera en el periodo laborable nocturno entre 22:00 y 6:00 horas y en el periodo de fin de semana y festivos de 8:00 a 24 horas: 3,00 €.

-Bajada de bandera en el periodo de fin de semana y festivos de 00:00 a 08:00 horas: 4,20 €.

Suplementos en los taxis de Pamplona

-Servicios iniciados o finalizados en el aeropuerto: 2,40 €

-Servicios iniciados o finalizados en la Estación de tren e interior de la estación de autobuses: 1 €

-Concertación Telefónica T1: Servicios con concertación telefónica u otro sistema tecnológico similar iniciado en el periodo laborable diurno entre 6:00 y 22:00 horas: 1,00 €.

-Concertación Telefónica T2: Servicios con concertación telefónica u otro sistema tecnológico similar iniciado en el periodo de fin de semana, festivo y servicio laborable nocturno entre 22:00 y 6:00 horas: 1,70 €.

Tarifas interurbanas de los taxis en Pamplona

Tarifas máximas aplicables a los servicios interurbanos de taxi:

Precio por kilómetro recorrido: 0,59 €.

Una hora de espera: 16,32 €.

Servicio mínimo: 3,29 €.

Durante el transcurso de la primera hora de espera, el usuario tendrá derecho a disponer gratuitamente de un tiempo de espera de quince minutos, transcurrido el cual los siguientes períodos se computarán por fracciones de quince minutos, a razón de 4,08 € cada fracción. En los servicios nocturnos prestados entre las 22.00 y las 6.00 horas, así como los prestados entre las 00.00 y las 24.00 horas de los sábados y festivos, se aumentará el importe en un 25% sobre la tarifa diurna.

Puedes ver + información de los taxi en Pamplona en el siguiente artículo:

¿Cómo pedir un taxi? Y conocer cómo cobran y medidas de seguridad…haz clic aquí

Puedes realizar el trayecto desde el aeropuerto hasta la estación de autobuses de Pamplona en taxi porque no hay bus local desde el aeropuerto.

-Si quieres ahorrar, puedes caminar unos 800 metros hasta la parada del bus 16 que te dejará en autobuses por una cifra mucho menor, unos 1,35€.
-Es muy importante que conozcas la falta de camino para peatones. Debes caminar al costado de la carretera nacional.

Carretera de acceso al aeropuerto. No hay acceso peatonal.

En la estación de autobuses debes comprar un billete a Saint Pied de Port.

Aquí tienes todos los detalles para comprar el ticket/billete para ir a Saint Jean Pied de Port.  HAZ CLICK>>

¿Pedir un taxi en Pamplona o voy a la parada de taxi del aeropuerto?

Para ir a la ciudad de Pamplona desde el aeropuerto puedes hacerlo de dos formas en taxi: taxi libre y taxi compartido.

La diferencia reside en la tarifa, reserva previa y horario fijo.

El taxi libre tiene la parada a la salida de la llegada de los vuelos.

Su tarifa puede oscilar entre 12€/15€ dependiendo la distancia del hotel, albergue…

El taxi compartido nace para sustituir al bus local que dejo de funcionar hace unos años.

Su tarifa es fija, por trayecto y es de 0,70€.

Teléfono Reservas: 948 23 23 00 / 948 35 13 35

Horario:

Salidas desde el aeropuerto, todos los días de la semana de 10.00 a 24.00 h cada hora.

Hacia el aeropuerto, salidas desde paseo de Sarasate 1, todos los días de la semana a las 5.30 y de 7.30 a 21.30 h cada hora, con una única parada en el aeropuerto (parada de taxi).

Para más información, recomendamos consultar la web o llamar al teléfono de información de la empresa responsable del servicio.

Paradas:

Del aeropuerto a Pamplona, el taxi para en avenida de Zaragoza 61 (entre las calles Río Cidacos y Río Urederra), avenida de Zaragoza 1 (junto a la plaza Príncipe de Viana) y paseo de Sarasate 1 (parada de taxi).

Hacia el aeropuerto, no realiza paradas.

Dentro del aeropuerto de Pamplona, debes buscar ayuda en la oficina de Atención al cliente de Iberia o los mostradores de facturación donde te darán toda la información que necesites. También puedes acudir a la oficina de Seguridad Privada Eulen o Guardia Civil o personal de Aena que veas por el hall central.

Se puede recargar los móviles de Movistar utilizando el teléfono público de telefónica que se encuentra en el hall central al lado de  la zona infantil.

Es la única compañía de teléfonos que puedes recargar.

Puedes seguir las indicaciones en todos los idiomas.

Hay varias opciones:

1- Se encuentran 6 tomas de corriente en una mesa blanca alta en el hall central del aeropuerto con unas sillas altas muy cómodas.

2- Hay 2 tomas de corriente cerca de la antigua cafetería, justo en la primer mesa pegada a la publicidad de las máquinas cerca del cristal.

3-Y en la zona verde, hay  5 tomas de corriente.

No lo dejan claro. Iberia dice: Recomendamos presentarse en el aeropuerto al menos con dos horas de antelación a la salida del vuelo. Así, tendrás tiempo suficiente para facturar, entregar tu equipaje, pasar el/ los control(es)…

Información completa HAZ CLICK AQUÍ>>

No hay check in automático en el aeropuerto de Pamplona.

Siempre se marca una hora límite antes de la hora programada de la salida de tu vuelo para que formalices tu pasaje y factures el equipaje a transportar.

La hora límite para facturar es de 45 minutos antes de tu vuelo.

El tiempo límite para embarcar es de 20 minutos antes de tu vuelo

Uno de los mayores problemas siempre para viajar o hacer el Camino de Santiago suele ser el envío de la bicicleta y a veces incluso las mochilas.

A continuación te contamos desde como embalarla hasta quien puede hacer el transporte.

Enviar tu bicicleta: puedes enviar la bici en avión o por carretera pero… ¿cómo la embalo?

Consejos para hacer el camino en bici, haz clic aquí

Y sin duda, la mochila también pesa.

La elección de la mochila para el viaje es fundamental, conoce detalle para elegir la mejor compañera de viaje.

Hay un sector de mesas al lado de la zona de ocio de los peques. Las maquinas vending están disponible las 24 horas.

Puedes encontar: bebidas sin alcohol, snacks, bocatas, chocolate, ensaladas, platos de comidas que se pueden calentar en un grill y/o microonda gratis.

¿Se puede comer en el aeropuerto?

Hoy, la pandemia, el Covid – 19 llegó para quedarse.

Por tal motivo, debemos conocer los cambios que el Covid – 19 hizo en los aeropuertos. Conoce la experiencia de algunos viajeros y las instalaciones de Pamplona para ver tus opciones.

El aeropuerto de Pamplona gano un premio a nivel europeo por su limpieza y cuidados ante la pandemia. Conoce + de la valoración positiva de las medidas de seguridad haciendo clic aquí.

Claro que sí, es muy puntual y a muy buen precio.

EL autobús, también conocidas como "Villavesas" son una maravilla.

Hay varias opciones:

-Tarjetas prepago anónimas para coger la «Villavesa» en Pamplona.

Para cualquier persona que no tenga derecho a una tarifa bonificada y que no haga uso de abono 30 Días.

-Tarjetas Personalizadas: tarifas Bonificadas

Tarifa B: Mayores de 65 años. Cómo obtenerla.

Tarifa C: Familias numerosas. Cómo obtenerlaCómo renovarla

Tarifa E: Personas con discapacidad (incapacidad absoluta o discapacidad en grado igual o superior al 65%). Cómo obtenerla.

Tarifa F: Personas en situación de exclusión social. Cómo obtenerla

Tarifa J: Menores de 31 años. Cómo obtenerla

-Tarjetas prepago personalizadas para abono general

Tarjeta para ABONO 30DIAS General. Cómo obtenerla

¿Dónde se obtienen las tarjetas prepago para el autobús en Pamplona?

Las tarjetas anónimas en cualquiera de los puntos de recarga.

Las tarjetas sociales con tarifa B, C y J y la tarjeta para ABONO 30DIAS General se pueden tramitar de forma inmediata en los puntos de creación de tarjetas personalizadas.

También pueden ser solicitas ‘on line a través de esta web, o «en diferido» en cualquiera de los puntos de recarga de tarjetas.

Las tarjetas sociales con tarifa E y F deben ser solicitadas en nuestras oficinas de Atención Ciudadana de la Mancomunidad situadas en la calle Navas de Tolosa 29 bajo, de lunes a viernes en horario de 8:30 a 14:30 h.

En el caso de que se estropeen, se pierdan, o caduquen deberán acudir a los puntos personalizadores presenciales con la documentación necesaria.

¿Cual es el coste de las tarjetas para el autobús de Pamplona?

Tarjetas anónimas: 2€

Tarjetas personalizadas para abono general: 2€

Tarjetas personalizadas (tarifas sociales): gratuitas, salvo si se estropean o pierden en cuyo caso se cobrará 2€

A la entrega de la tarjeta deberá realizarse una carga mínima de 5€ en el mismo establecimiento.

Los Autobuses urbanos de Pamplona se llaman Villavesa

Los Autobuses urbanos de Pamplona se llaman Villavesa

¡MUY IMPORTANTE!  ÚNICA OFICINA FÍSICA EN EL HALL DEL AEROPUERTO.

Hay dos compañías para alquilar un vehículo en el mismo hall del aeropuerto. Te dejamos los horarios y teléfonos de contacto haciendo clic aquí.

Oficina de alquiler de coches en el aeropuerto.

Alquilar un avión privado en España, Pamplona es una opción a pensar.

Evite problemas de última hora:  ¿Cancelación de última hora por parte de la aerolínea?

Para desplazarte por el país existen buenas conexiones aéreas de vuelos comerciales o puedes alquilar un avión privado.

Más detalles aquí

Sí puedes.

Es un servicio nuevo que ofrece y se localiza en el parking de Aena frente a la entrada de  salidas.

Cargador

 

INFORMACIÓN DEL AEROPUERTO DE PAMPLONA

La página oficial del aeropuerto de Pamplona ofrece toda información que necesitas: cómo llegar, qué hacer o cuántas terminales tiene, vuelos, parkings y otros servicios de la ciudad.

 

HORARIO DEL AEROPUERTO

El horario de apertura de la terminal es de 05.00 a 24.00 hs todos los días de la semana.

A veces suelen cerrar antes al no haber salida de vuelos.

Si necesitas entrar, llamar a seguridad.

 

UBICACIÓN DEL AEROPUERTO

¿A qué distancia está… de Pamplona?

Casco Viejo de Pamplona: El Aeropuerto de Pamplona se encuentra a 6 kilómetros de la ciudad de Pamplona, dentro de los municipios de Noáin y Esquíroz. (15 minutos en coche)

País Vasco: San Sebastián (1 hora en coche), Zarautz, Fuenterrabía y Bilbao (2 horas en coche)
La Rioja: una región conocida por sus vinos famosos (1 hora en coche)
Sur de Francia: Biarritz, Bayona, Saint-Jean-de-Luz (1 hora en coche)
Barcelona: (4 horas en tren)
Madrid: (3.5 horas en tren)

 

ACTUALIDAD – LUFTHANSA

Lufthansa descarta recuperar el vuelo entre Pamplona y Frankfurt – Fráncfort durante la temporada de invierno. LA COMPAÑÍA GERMANA REEVALUARÁ EL RESTABLECIMIENTO DE LA RUTA DE CARA A LA PRÓXIMA PRIMAVERA.

¿Solución para llegar a Pamplona?

Hasta entonces, los disponemos de la opción de volar a Fráncfort desde Bilbao, que sí cuenta con vuelos regulares.

 

ACTUALIDAD – IBERIA

Según confirmó Iberia hace unos días, a partir de abril se recupera la conexión Pamplona-Madrid de primera hora de la mañana, por lo que se aumenta a 17 las conexiones semanales.

 

ACTUALIDAD – BINTER

A la venta billetes para volar desde Pamplona hasta Dakar (Senegal), con escala en Gran Canaria

LA AEROLÍNEA BINTER OFRECERÁ DESDE EL 17 DE JUNIO OPERACIONES DE IDA TODOS LOS JUEVES Y DE VUELTA, LOS VIERNES

La aerolínea operará una conexión entre el Aeropuerto de Pamplona y el de Dakar los jueves, con un vuelo que partirá a las 19.20 desde la región navarra, para luego salir desde Gran Canaria hacia el país senegalés a las 22.35 horas. 

La vuelta se realizará los viernes, con salida desde Senegal a las 01.05 horas y llegada a Pamplona a las 12.30 horas, tras hacer escala en el Archipiélago.

 

IBERIA Y RENFE

Iberia y Renfe amplían su alianza con billetes combinados de tren y avión para llegar al aeropuerto desde 14 ciudades

El servicio ‘Train & Fly’ se amplía de 5 a 14 destinos permitiendo a los pasajeros llegar desde la ciudad origen a la terminal T4 del Madrid-Barajas.

 

AEROPUERTO SEGURO

Premio al aeropuerto de Pamplona. El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) ha otorgado por segundo año consecutivo.

El Consejo Internacional de Aeropuertos  (ACI) ha otorgado al aeropuerto de Pamplona  el premio ‘Mejoras Medidas de Higiene’ de Europa por las medidas sanitarias implantadas por Aena en toda la red de aeropuertos contra el Covid-19.

 
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